Política de privacidad Belonevora
Tu confianza se basa en la protección de tus datos personales y emocionales
¿Por qué recogemos tus datos?
Recopilamos información para proporcionar un acompañamiento emocional seguro y adaptado, cumpliendo siempre la normativa de privacidad vigente en España y la UE.
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para poder responder a tus consultas, coordinar servicios y mejorar tu experiencia en la web de Belonevora.
Recogida de información personal
Recopilamos solo la información necesaria y la tratamos con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
Datos facilitados directamente
- • Datos personales de contacto, como tu nombre y apellidos.
- • Correo electrónico para comunicaciones y seguimiento.
- • Número de teléfono si solicitas información personalizada.
- • Consultas y mensajes enviados a través de nuestros formularios online.
- • Cualquier dato que compartas durante el contacto inicial.
Recogida automática de datos
- • Información técnica del dispositivo y navegador utilizado.
- • Datos de uso de la web para mejorar la experiencia.
- • Dirección IP y ubicación aproximada.
- • Cookies y herramientas de análisis web (ver nuestra Política de Cookies).
- • Registros de acceso y actividad dentro del sitio web.
Finalidad del tratamiento de datos
Te informamos de manera clara acerca de los usos previstos y garantizamos el consentimiento informado y válido.
- • Gestionar tus solicitudes y consultas recibidas.
- • Coordinar citas o servicios emocionales personalizados.
- • Enviar comunicaciones importantes sobre tu caso.
- • Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio web.
- • Cumplir con requerimientos legales aplicables.
- • Realizar análisis internos de uso y servicio.
- • Informar sobre cambios de políticas o servicios relevantes.
Nuestro compromiso: Tu privacidad es una prioridad y aplicamos técnicas estrictas de seguridad para proteger tus datos, asegurando que no se compartan salvo obligación legal.
Compartición de datos
Solo compartimos información con proveedores de confianza o por requerimiento legal. No vendemos datos a terceros.
Proveedores autorizados
Trabajamos únicamente con proveedores certificados y sometidos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos elevadas.
Obligaciones legales
Tus datos podrán ser comunicados por mandato legal o judicial, conforme a la normativa española y europea.
Datos estadísticos anónimos
La analítica se realiza siempre con datos anónimos, sin identificarte individualmente.
Tus derechos como usuario
Te ampara la legislación europea en protección de datos. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
- • Derecho a acceder y consultar tus datos personales almacenados.
- • Derecho a rectificar inexactitudes en tus datos personales.
- • Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales.
- • Derecho a la portabilidad de tus datos solicitados.
- • Derecho a oponerte a determinados tratamientos de datos.
- • Derecho a limitar el uso de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros mediante los datos que figuran en esta política.
Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información personal frente a accesos no autorizados o uso indebido.
Medidas técnicas
- • Uso de cifrado en todas las comunicaciones digitales.
- • Sistemas de protección frente a accesos no autorizados.
- • Monitorización activa del sitio para detectar incidencias.
- • Actualizaciones periódicas de software y sistemas.
Medidas organizativas
- • Restricción de acceso solo al personal autorizado.
- • Normas y procedimientos internos claros para toda gestión de datos.
- • Formación regular del equipo en protección y privacidad de datos.
- • Revisión periódica de protocolos de privacidad.
Conservación de datos personales
Los datos personales se conservan sólo el tiempo imprescindible y conforme a exigencias legales vigentes.
- • Datos de cuenta eliminados tras baja voluntaria o inactividad prolongada.
- • Datos limitados a los necesarios para el acompañamiento personalizado.
- • Registros de comunicaciones borrados tras cumplido su propósito.
- • Información limitada a la gestión administrativa imprescindible.
- • Solo recibes información si diste tu consentimiento expreso.
La eliminación de datos puede demorar en función de las obligaciones legales.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si se garantiza un nivel de protección equivalente.
- • Contratos de protección de datos adecuados con terceros.
- • Cumplimiento con el RGPD y normativa española aplicable.
- • Evaluaciones de riesgo antes de transferencias internacionales.
- • Informarte siempre sobre cualquier transferencia internacional relevante.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales y analíticas para personalizar la navegación y mejorar nuestros servicios.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento seguro del sitio.
- • Cookies que analizan la navegación y facilitan mejoras técnicas.
- • Permiten adaptar la experiencia web a tus preferencias.
- • Ofrecen prestaciones adicionales para comodidad del usuario.
Puedes configurar y rechazar cookies no esenciales desde los ajustes de tu navegador.
Actualizaciones de esta política
Te notificaremos de cambios relevantes, mostrándote la versión vigente con la fecha de actualización.
- • Correo electrónico si afecta a tus derechos.
- • Notificación visible en la web en caso de cambios importantes.
- • Actualización de la fecha en la política publicada.
- • Comunicación específica en casos excepcionales.
Revisa periódicamente esta página para conocer novedades importantes.
Contacto y consultas de privacidad
Para dudas o solicitudes, escríbenos usando los datos de contacto indicados a continuación.
Belonevora
Calle Medea, 4 - 5ª Planta, 28037 Madrid Spain
Teléfono: +34 991-492659
Correo: content@belonevora.com
Política revisada por última vez en enero de 2026.
Entra en vigor desde el 11 de enero de 2026.